Integritetspolicy

Sekretess och skydd av dina personuppgifter är av största vikt för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar den information du delar med oss i samband med köp och interaktion med vår e-handelsplattform. Lilly 2 AB, org.nr 559516-5894, är personuppgiftsansvarig enligt tillämplig dataskyddslagstiftning (GDPR).

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller använder våra tjänster kan vi komma att samla in följande uppgifter:

• Förnamn och efternamn
• Faktura- och leveransadress
• Postnummer, stad och land
• Telefonnummer
• E-postadress
• IP-adress
• Personnummer (vid val av faktura/delbetalning)
• Hudinformation som du frivilligt lämnar (t.ex. genom hudtest eller formulär)
• Orderhistorik och kundinteraktioner

2. Vad vi använder uppgifterna till

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddsregler för följande ändamål:

• För att uppfylla våra avtalsenliga åtaganden (t.ex. leverans av beställda produkter)
• För att kommunicera med dig kring din beställning eller supportärenden
• För att skicka relevanta nyheter, erbjudanden och information (om du samtyckt till detta)
• För att förbättra våra tjänster, produkter och användarupplevelse
• För att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen
• För marknadsföringsändamål, inklusive annonsering i sociala medier och Google

3. Överföring av personuppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. Vi kan dock dela information med:

• Underleverantörer som behövs för att kunna leverera din beställning (exempelvis logistik- och betaltjänstleverantörer)
• Tekniktjänster som hanterar IT-drift, nyhetsbrev eller webbanalys
• Myndigheter, om vi är skyldiga att göra det enligt lag

Alla tredjepartsaktörer som hanterar personuppgifter för vår räkning omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

4. Informationssäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Alla anställda är bundna av sekretessavtal och utbildas i dataskydd.

5. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
• Rätt att bli raderad (”rätten att bli bortglömd”): Begära att dina uppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga
• Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Invända mot behandling för direktmarknadsföring eller profilering
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandling baseras på samtycke
• Rätt att klaga: Du kan vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlat dina uppgifter felaktigt

Kontakta oss på info@anouage.com om du vill utöva någon av dina rättigheter.

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, t.ex. genom att:

• Spara varukorgsinformation
• Möjliggöra inloggning
• Analysera trafik via Google Analytics
• Visa relevanta annonser via t.ex. Google Ads och Facebook

Tredjepartscookies: Vissa cookies sätts av externa tjänster för statistik, remarketing eller funktionalitet.

Du kan själv hantera eller ta bort cookies i din webbläsare. Om du blockerar cookies kan vissa funktioner på sajten sluta fungera.

Mer information finns hos Post- och telestyrelsen: https://www.pts.se